Política de privacidade

Esta política explica como a Granvolk trata dados pessoais de quem visita este site, entra em contato ou se inscreve em listas de espera, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Quem é o controlador

O controlador dos dados é a empresa identificada ao final desta página. Dúvidas e solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas para o e-mail de contato indicado, que também atende como canal do encarregado (DPO).

Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, empresa (opcional), assunto e a mensagem que você escrever.
• Lista de espera: e-mail, empresa (opcional) e segmento.
• Dados técnicos de acesso: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, registrados de forma automática pela infraestrutura de hospedagem para segurança e prevenção de abuso.

Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros para criar perfis de navegação.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e preparar propostas comerciais (base legal: procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V).
• Avisar sobre o lançamento de produtos quando você se inscreve na lista de espera (base legal: consentimento, art. 7º, I).
• Manter o site seguro e disponível (base legal: legítimo interesse, art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Os dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura que operam o site e o e-mail — como a Cloudflare, responsável pela entrega e proteção do site. Esses fornecedores atuam como operadores e seguem contratos com obrigações de segurança. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato: até 2 anos após o último contato, ou pelo prazo do contrato firmado.
• Lista de espera: até o lançamento do produto ou até você pedir a exclusão.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para o e-mail de contato. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS com TLS 1.3. O acesso aos dados recebidos é restrito às pessoas que precisam deles para responder a você.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão aparece no topo da página.